Vous avez une question ? Vous trouverez ici, dans la plupart des cas, une réponse immédiate. Nous avons rassemblé les questions les plus fréquentes pour vous permettre de trouver rapidement ce que vous cherchez.
Piggy est le programme de fidélité de STACH qui vous permet de cumuler des points à chaque achat. Vous pouvez ensuite les échanger contre des boissons offertes.
Non, tout fonctionne de manière digitale. Vous pouvez ajouter votre carte de fidélité à votre Wallet sur votre iPhone.
Dans chaque STACH, vous trouverez un QR code au comptoir, à scanner avant de régler votre achat. Vous cumulez ainsi 1 point par euro sur votre compte.
Le nombre de points que vous recevez dépend du montant de votre achat. En général, plus vous dépensez, plus vous cumulez de points.
Vous pouvez consulter votre solde en cliquant sur votre carte Piggy dans votre Wallet.
Pour chaque euro dépensé, vous recevez 1 point. Vous pouvez facilement cumuler ces points et les échanger ensuite contre des produits offerts.
À utiliser dans nos adresses de quartier:
• 35 points: café offert
• 70 points: sandwich offert
À utiliser dans nos adresses au bureau:
• 25 points: café offert
• 50 points: sandwich offert
Votre pass a disparu ou ne fonctionne plus correctement? Pas de problème. Supprimez le pass de votre wallet, puis ajoutez-le à nouveau via le lien dans votre compte ou dans l’e-mail de confirmation. C’est généralement la solution la plus rapide et la plus simple.
Pas d’inquiétude! Contactez-nous à clubstach@stach-food.nl ou via le formulaire de contact sur notre site.
Non, la participation au programme de fidélité Piggy de STACH est entièrement gratuite.
Pour toute question, vous pouvez vous adresser à nos collaborateurs en magasin ou envoyer un e-mail à clubstach@stach-food.nl. Vous pouvez également nous contacter via le formulaire de contact sur notre site.
